FriendFeed et les commentaires : quelques observations et une modeste proposition
Hier soir, Fabrice réagissait à cette conversation en écrivant ce long et épineux article « FriendFeed, c’est mal« .
(je vous invite à le lire (ou relire) avant de lire ce billet).
Grosso modo, il y fait état d’un véritable problème inhérent au concept de FriendFeed : la dispersion des commentaires qui retirent au blog une partie de sa valeur intrinsèque (et de son traffic).
Et en effet, le soir même, les chiffres étaient flagrants : plus de 220 commentaires sur FriendFeed, une quarantaine sur RWW.
En fait, le débat fait rage depuis le début, et cela n’a fait que continuer jusqu’à présent (cf: »C’est où qu’on commente ? »).
La solution proposée semble être de rapatrier les commentaires de FriendFeed vers son blog. Thierry Crouzet l’a admirablement fait par lui même, mais il existe aussi le plugin Backtype qui le fait très bien. C’est d’ailleurs ce qu’a proposé hier narvic en affirmant que cela permettait de résoudre le problème. Cette solution est depuis en vogue puisqu’il a été imité entre autres par Thierry Crouzet, Fred Cavazza, et moi-même :).
Mais est-ce vraiment la solution ? je n’en suis pas si sûr…
FriendFeed et blog : 2 types de discussions différents
Sur un blog, on prend généralement le temps de commenter (il y a des exceptions 
), on construit un argumentaire, on insère éventuellement quelques liens etc.
Sur FriendFeed, le temps réel change beaucoup de choses :
- La discussion est beaucoup plus vive mais également plus décousue.
- Les commentaires sont brefs, généralement juste une question et sa réponse, et celles-ci s’entrecoupent souvent.
- La discussion peut assez rapidemment dévier…
- Difficile à suivre d’ailleurs quand on a pas suivi le truc dès le début.
- Mais quand on est dedans, c’est assez génial (ce que Fabrice reconnait volontier lui aussi).
FriendFeed et blogs : pas la même discussion
L’autre point, c’est que les discussions sur FriendFeed et un blog sont également différentes puisque ce ne sont pas les même personnes qui réagissent. Sur FriendFeed, les participants sont en général des petits experts d’internet, des médias sociaux et de la technologie (l’outil imposant une certaine barrière à l’entrée à ce niveau là), alors que sur un blog, Mme Michu cotoie Mr Jesaistout…
La question est donc : Faut-il vraiment s’amuser à aspirer les disscussions de friendfeed sur son blog ?
Je n’en suis pas convaincu.
Prenons l’exemple des 220 commentaires sur FriendFeed : les lecteurs type Mme Michu les liraient-ils? Comment suivre une conversation qui mêle des commentaires provenant de FriendFeed et du blog en lui-même ?
En bref : une « discussion FriendFeed » a-t-elle une valeur en tant qu’archive de blog?
Pas sûr.
Or, c’est justement là où le bas blesse, puisque comme le remarquait Fred Cavazza sur RWW : « C’est bien dommage car les utilisateurs de FF sont les plus mûrs d’un point de vue “usages” donc ceux qui sont le plus à même d’enrichir une discussion (point de trolls ou de touristes sur FF) »
Très juste .
J’ai pas mal réflechi à tout ça, et un de mes commentaires sur RWW résume a peu près bien le tout :
@Nico : RWW pourrait en effet aspirer les commentaires de FF, mais le devrait-il ?
La conversation sur FF est très différente de celle d’un blog. Elle est très rapide, réactionnelle, et parfois elle divague… Ca ne ferait pas trop d’un coup sur un blog ? (je pense notamment aux autres visiteurs qui ne proviennent pas de FF)
Dans cette optique le cloisonnement est peut etre un moindre mal, à condition que les friendfeeders commentent également sur le blog (mais différemment).
Je m’explique. Hier, j’ai pas mal commenté sur les 2 endroits, mais j’ai fini par réaliser que je pensait à voix haute sur FF, puis je revenais ici pour synthétiser un peu.N’y a-t-il pas là un bon compromis ?
(reste le probleme de la “bonne pratique” difficile à généraliser)
Une modeste proposition.
Sur le tout dernier point, une solution m’est justement venue à l’esprit : pouvoir balancer un commentaire vers le blog de la même manière que l’on peut répondre à un twitt via FF et twitter en même temps.
Mais plutot que de me perdre dans des explications bien compliquées, je vous ai concocté une petite image pour illustrer tout ceci :
Avantages :
- tous les commentaires ne sont pas « aspirés » (seuls les plus pertinents, ceux qui font la synthèse)
- La conversation peut avoir lieu en 2 endroits de manière efficace et compréhensible pour les différents publics concernés.
- cela encourage les friendfeeders à commenter sur les blogs avec un minimum d’effort.
Problème : il en dépend de la bonne volonté de FriendFeed … (Ou sinon, nous serons obligés de forcer la notre…)
Qu’en pensez-vous ?
(bon et après faudrait peut être que je songe à parler d’autre chose hein…)
- – -
A lire ailleurs sur ce blog :
Le média Social parfait est sous vos yeux et il s’appelle FriendFeed
10 trucs à savoir pour bien démarrer sur FriendFeed
A lire ailleurs :
« Au fil des amis », verve de comptoir – NuesBlog
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à rajouter à ton image un « like » pour valoriser (sur un fond grisé ?) les commentaires « remarquables » et des « threads » pour répondre à un commentaire
"Problème : il en dépend de la bonne volonté de FriendFeed … (Ou sinon, nous serons obligés de forcer la notre…)" Je crois que Thierry et Fabrice vont particulièrement aimer ce passage
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Si les retours sont positifs, je soumettrai l’idée à l’équipe de FriendFeed
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Si les retours sont positifs, je soumettrai l’idée à l’équipe de FriendFeed (ils sont très à l’écoute des feedbacks
)
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/mode chtroumpf grognon/ Backtype c’est mal. ça ne ramène pas les commentaires du blog sur FF
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héhé
en vrai ça peut, mais sous forme d’une entrée normal 
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héhé
en vrai ça peut, mais sous forme d’une entrée normale 
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On peut aussi imaginer séparer deux conversation, celle du blog et celle qui a lieu sur FF, rappatriée sur le blog (via leur widget ou un hack de backtype), mais une chose est sûre, pour l’avoir testé sur un backup de R/W, mélanger les deux, c’est un énorme bordel (allez voir chez Damien Van Archer)…
@Fabrice : on est parfaitement d’accord là dessus
Qu’en penses tu ?
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Moi, je suis plutôt partisan de laisser tous les commentaires postés sur friendfeed revenir aussi sur le blog d’où vient le billet original. Comme ça, il y a au moins un lieu où on a tout, et c’est le blog. Ça n’est pas gênant qu’une conversation se développe sur ff, puisqu’elle est reprise. Et c’est sur le blog qu’une conversation plus "privée" se tient, par la communauté spécifiquement attachée à ce blog. Je teste cette solution moi aussi de mon côté. Retour d’expériences communes dans quelques temps.
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Je vois bien Google Wave en successeur du vieux système de commentaires, et peut-être de FriendFeed (ça résoudrait le problème du « Où est-ce qu’on commente ? »)… Et puis niveau « structuration de la conversation » y’a pas photo.
Enfin wait and see quoi
Yep !
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Une solution qu’on "investigue" est celle de 2 conversations, une instantanée (FF) mais archivée (ce que propose backtype, mais en créant du "bruit") et une – plus constructive ou pédagogique, fabrice a raison – sur le blog (quoi que reste la question des trolls). Le soucis aujourd’hui tient plus au design de ce que l’on intègre (repérer ce qui vient, d’où, et qui répond à quoi) qu’à l’opportunité de récupérer ou non ces discussions. Ce débat m’apparait tranché (ou alors nos près de 300 entrée conversationnelle d’avant hier n’ont servi à rien – ce dont je doute / c’est d’ailleurs un joli exercice a posteriorie de rapprochement de point de vue, par le haut). Ce n’est pas grave que des conversations instantanées "s’envolent". C’est mieux si ce n’est pas le cas. l’idéal étant qu’elles aient une valeur ajouté sociale (indéniable) et informationnelle (à travailler). La réponse me semble être, donc, du côté du code, plus que de celui de la philosophie. Dans la technologie plus que dans la politique éditoriale. Mademoiselle APIv2…
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vi, c’est ce que je disais hier à Fabrice : c’est une question de design, je suis d’accord. Il faut pouvoir organiser et hiérarchiser les flux, et c’est clair que c’est pas simple
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J’attends avec impatience le résultat de vos efforts
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Je me permet une pur autopromotion : http://nicolasgosset.wordpress.com/2009/07/23/twitter-et-friendfeed-un-exemple-pour-comparer/
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