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	<title>Tête de Quenelle ! &#187; e-reputation</title>
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	<description>Economie, numérique &#38; société</description>
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		<title>Le mythe de la désinformation sur internet</title>
		<link>http://www.tetedequenelle.fr/2009/10/mythe-desinformation-internet/</link>
		<comments>http://www.tetedequenelle.fr/2009/10/mythe-desinformation-internet/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 26 Oct 2009 11:23:46 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Stan</dc:creator>
				<category><![CDATA[Médias Sociaux]]></category>
		<category><![CDATA[blog]]></category>
		<category><![CDATA[blogosphère]]></category>
		<category><![CDATA[Désinformation]]></category>
		<category><![CDATA[e-reputation]]></category>

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		<description><![CDATA[L&#8217;un des paradigmes de l&#8217;internet, c&#8217;est l&#8217;égalité entre les internautes. Sur internet, tout le monde peut s&#8217;exprimer publiquement sans aucunes barrières si ce n&#8217;est celle de disposer d&#8217;une connexion à internet. De nombreux services gratuit favorisent d&#8217;ailleurs cela, et notamment les blogs (et cela devient de plus en plus facile avec des outils comme posterous [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: justify;">L&#8217;un des paradigmes de l&#8217;internet, c&#8217;est l&#8217;égalité entre les internautes. Sur internet, tout le monde peut s&#8217;exprimer publiquement sans aucunes barrières si ce n&#8217;est celle de disposer d&#8217;une connexion à internet. De nombreux services gratuit favorisent d&#8217;ailleurs cela, et notamment les blogs (et cela devient de plus en plus facile avec des outils comme posterous ou Tumblr). <strong>En un mot, internet favorise la liberté d&#8217;expression.</strong></p>
<p style="text-align: justify;"><strong> </strong></p>
<div id="attachment_1379" class="wp-caption aligncenter" style="width: 410px"><a href="http://www.flickr.com/photos/dreamsjung/2850548196/"><img class="size-full wp-image-1379" title="freedom-expression" src="http://www.tetedequenelle.fr/wp-content/uploads/2009/10/freedom-expression.jpg" alt="CC Dreamsjung" width="400" height="300" /></a><p class="wp-caption-text">CC Dreamsjung</p></div>
<p style="text-align: justify;"><strong> </strong>Cette idée, plutôt positive au départ, fait pourtant peur à de nombreuses personnes. En effet, si l&#8217;on donne la parole à tout le monde (et donc n&#8217;importe qui), n&#8217;y a-t-il pas des dérives possibles? C&#8217;est en tout cas le discours d&#8217;un certains nombres de détracteurs (et  bien souvent non-usagers) du net, <a title="Le net est la plus grande saloperie..." href="http://www.ecrans.fr/Le-Net-est-la-plus-grande,8362.html">Séguéla</a>, <a title="Finkielkraut anti-internet" href="http://blog.tcrouzet.com/2009/10/13/finkielkraut-le-net-lieu-de-la-liquefaction">Finkielkraut</a>, <a title="Internet, le tout à l'égout de la démocratie" href="http://hajen.fr/2009/09/05/denis-olivennes-internet-%c2%ab-une-societe-qui-cree-des-interdits-est-une-societe-qui-progresse-%c2%bb">Olivennes</a> en tête, qui pensent qu&#8217; internet est le paradis de la désinformation et de la diffamation. (bouh!)</p>
<p style="text-align: justify;">Sans aller aussi loin, un ami m&#8217;a récemment fait part de ses réflexions sur le sujet :</p>
<blockquote style="text-align: justify;"><p>(&#8230;) je pense qu&#8217;internet présente aussi des dangers, celui d&#8217;une part de pouvoir dire tout et n&#8217;importe quoi sans presque craindre de sanction, d&#8217;accusation de diffamation surtout si on fait ça anonymement, et d&#8217;autre part, tu parles parfois de &laquo;&nbsp;blogueurs influents&nbsp;&raquo;, et de là vient aussi un danger: Peut être qu&#8217;au fur et à mesure, internet va se structurer et des leaders d&#8217;opinion, comme en politique, vont émerger, peut être sans toujours dire la vérité!    Internet pour moi présente surtout un danger contre la liberté: Le fait qu&#8217;une vidéo puisse être vue par des millions de personnes en moins de 24h est très dangereux: Une minorité de blogueurs peuvent détruire quelqu&#8217;un juste parce que ce dernier n&#8217;a pas les mêmes idées qu&#8217;eux.</p></blockquote>
<p style="text-align: justify;">Je suis persuadé que ces inquiétudes sont infondées, et je vais essayer de vous montrer pourquoi.</p>
<p style="text-align: justify;"><span style="background-color: #ffffff;"><strong>Prenons l&#8217;exemple d&#8217;un blogueur qui écrit un pamphlet infondé contre un homme politique connu. Que se passera-t-il?</strong></span></p>
<h2>Ecrire, c&#8217;est bien, être lu, c&#8217;est mieux &#8230;</h2>
<p style="text-align: justify;"><span style="background-color: #ffffff;">Tout d&#8217;abord, si le blog est récent ou peu connu, <strong>il y a de fortes chances pour qu&#8217;il sera totalement ignoré et/ou que le billet ait très peu d&#8217;impact</strong>. En effet, tout blogueur ne naît pas &laquo;&nbsp;influent&nbsp;&raquo;! Et j&#8217;irai même plus loin : la plupart des blogs n&#8217;appartiennent même pas à la blogosphère! En effet, un blog en fait réellement partie à partir du moment où ce blog est lu, commenté, repris par d&#8217;autres etc. Si ce n&#8217;est pas le cas, la tentative d&#8217;intox ne sera ni plus ni moins qu&#8217;un coup d&#8217;épée dans l&#8217;eau. </span></p>
<h2>L&#8217;influence du blogueur : une question de confiance</h2>
<p style="text-align: justify;">Devenir &laquo;&nbsp;influent&nbsp;&raquo; est un (long) processus qui exige :</p>
<ul style="text-align: justify;">
<li><span style="background-color: #ffffff;">d&#8217;écrire des billets intéressants, de bonne qualité rédactionnelle, et bien sourcés.</span></li>
<li><span style="background-color: #ffffff;">d&#8217;être présent sur les réseaux sociaux : twitter, friendfeed ou autres, et y faire preuve de crédibilité.</span></li>
<li><span style="background-color: #ffffff;">de faire une veille informationnelle intense (pour trouver les bons liens notamment) </span></li>
<li><span style="background-color: #ffffff;">du temps et de la patience</span></li>
</ul>
<p style="text-align: justify;">Tout ce processus permet petit à petit de gagner la confiance des internautes, <strong>confiance qui est non seulement très longue à acquérir, mais peut aussi être perdue très rapidement</strong> ! A ce titre, même un blogueur connu n&#8217;a pas du tout intérêt à mentir à ses lecteurs, car il mettrait sa crédibilité en péril (et perdrait donc son audience).</p>
<p style="text-align: justify;">Au passage, on remarque également que cette perte de confiance peut également affecter ceux qui relaient ces fausses informations via les réseaux sociaux !</p>
<h2>L&#8217;importance du statut, y compris sur internet</h2>
<p style="text-align: justify;"><span style="background-color: #ffffff;">De plus, il faut aussi que le blogueur ait une certaine crédibilité vis à vis du sujet dont il parle : une compétence particulière, des expériences, un statut. Ainsi, le fait d&#8217;écrire sous un pseudonyme peut éveiller la méfiance des lecteurs. </span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="background-color: #ffffff;">Je ne dis pas que le statut de la personne fait tout, mais si le blog est peu connu, cela joue énormément. D&#8217;ailleurs, savez-vous que la page &laquo;&nbsp;about&nbsp;&raquo; d&#8217;un blog (en général là où le blogueur se présente) est en général l&#8217;une des pages les plus visitée d&#8217;un blog ?</span></p>
<h2><span style="background-color: #ffffff;">Les blogueurs hors d&#8217;atteinte de la loi ?</span></h2>
<p style="text-align: justify;"><span style="background-color: #ffffff;">Là encore, une idée trop souvent admise par beaucoup de gens, à tort bien évidemment. La diffamation, comme dans la presse ou n&#8217;importe quel autre média est réprimée pénalement. D&#8217;ailleurs, <strong>le blogueur risque bien plus qu&#8217;un journaliste</strong> (par exemple) puisque le blogueur est personnellement responsable du contenu du blog, tandis que le journaliste (sauf indépendant) agit dans le cadre de son activité professionnelle (donc responsabilité du journal). </span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="background-color: #ffffff;">Il y a d&#8217;ailleurs déjà eu des exemples de blogueurs inculpés en justice, <a href="http://www.presse-citron.net/meme-avec-blogger-com-de-google-lanonymat-a-ses-limites">y compris sous anonymat</a> (et parfois même <a title="Nadine Morano, serial menteuse" href="http://www.pcinpact.com/actu/news/51224-nadine-morano-hou-menteuse-itele.htm">absurdes</a>) ! En fait, le concept même d&#8217;anonymat est à relativiser : <a title="web squared et privacy" href="http://www.internetactu.net/2009/09/21/critique-du-web²-34-toutes-les-donnees-sont-devenues-personnelles/">il n&#8217;y a pas d&#8217;anonymat absolu sur internet</a> !</span></p>
<p style="text-align: justify;"><strong>Bon ok, mais admettons quand même qu&#8217;une intox se répande ?</strong></p>
<h2>De l&#8217;importance des commentaires&#8230;</h2>
<p style="text-align: justify;">Si l&#8217;on trouve des incohérences, un simple commentaire permettra de démentir l&#8217;information, et (encore une fois), c&#8217;est toute la crédibilité du blog qui s&#8217;en trouvera affectée. <span style="background-color: #ffffff;">D&#8217;ailleurs, plus le blog est visité, plus il y a de chances qu&#8217;un lecteur avisé signale l&#8217;entourloupe&#8230; Et de fait <strong>la bombe se désamorce d&#8217;elle-même</strong> <img src='http://www.tetedequenelle.fr/wp-includes/images/smilies/icon_smile.gif' alt=':)' class='wp-smiley' />  &#8230;</span></p>
<p style="text-align: justify;">Et si les commentaires sont censurés, c&#8217;est encore pire car cette pratique sera très probablement dénoncée sur d&#8217;autres blogs ou les réseaux sociaux comme <a title="très mauvais exemple de censure des commentaires" href="https://friendfeed.com/fabrice/fe9042ea/le-revenant-martinon-nous-parle-d-hadopi-sur-son">par exemple ici</a> :</p>
<p style="text-align: center;"><img class="aligncenter size-full wp-image-1346" title="martinon-censure" src="http://www.tetedequenelle.fr/wp-content/uploads/2009/10/martinon-censure.jpg" alt="martinon-censure" width="571" height="187" /></p>
<p style="text-align: justify;">La désinformation sur internet est donc un faux problème. Le débat est ailleurs.</p>
<h2>Lecteur et information : un nouveau rapport</h2>
<p style="text-align: justify;">Je crois qu&#8217;il faut donc voir le problème d&#8217;une manière différente : après des décennies de médias de masses, de messe du JT, bref d&#8217;information à avaler telle quelle (sous prétexte de neutralité des médias), <strong>le processus et les acteurs générant de l&#8217;information ne sont plus du tout les mêmes</strong>&#8230; <strong>ce qui nécessite de fait que nous nous y adaptions</strong>.</p>
<p style="text-align: justify;">Il revient désormais à chacun de prendre ses distances avec ce qu&#8217;il lit : l&#8217;article est-il sourcé? Que disent les commentaires? Qui en est l&#8217;auteur ? Autant de questions que nous devons nous poser à chaque fois que nous nous informons.</p>
<p style="text-align: justify;">La bonne nouvelle c&#8217;est qu&#8217;internet est formidable pour cela : l&#8217;abondance d&#8217;informations permet de vérifier rapidement  l&#8217;existence des prétendues sources, ou encore de les croiser avec d&#8217;autres.</p>
<p style="text-align: justify;">De plus, je suis persuadé que ce processus est très vertueux pour chacun dans le sens où cela fait davantage appel à notre capacité d&#8217;analyse, de recul, et à nos connaissances précédemment acquises. En somme, <strong>internet nous amène à devenir  acteurs</strong> dans ce nouvel écosystème de l&#8217;information&#8230;</p>
<h2>Conclusion</h2>
<p style="text-align: justify;">Internet nous amène donc non seulement à repenser la manière dont nous nous informons (comme je l&#8217;avais déjà expliqué dans <a title="S'informer sur internet" href="http://www.tetedequenelle.fr/2009/05/comment-sinformer-sur-internet-etape-1-le-carre-dor-de-linformation/">mes premiers billets</a>), mais surtout à <strong>repenser notre manière d&#8217;appréhender cette information</strong>.</p>
<p style="text-align: justify;">Globalement, <strong>le système s&#8217;autorégule et n&#8217;a pas besoin d&#8217;intervention externe pour limiter les dérives</strong>. Et même s&#8217;il y en a (et  il y en aura encore), je préfère me réjouir des incroyables avancées que les médias sociaux permettent, et de leurs effets positifs, notamment pour la démocratie <img src='http://www.tetedequenelle.fr/wp-includes/images/smilies/icon_smile.gif' alt=':)' class='wp-smiley' /> .</p>
<p style="text-align: justify;">Je crois qu&#8217;il faut également garder à l&#8217;esprit que tout cela reste très nouveau et <strong>qu&#8217;un temps d&#8217;adaptation/apprentissage est donc nécessaire</strong>.</p>
<p style="text-align: justify;">Et c&#8217;est un véritable défi pour notre société. Êtes vous prêts à le relever ?</p>
<p style="text-align: justify;">&#8211; &#8212; &#8211;</p>
<p style="text-align: justify;"><strong>A lire ailleurs :</strong></p>
<p style="text-align: justify;"><a href="http://enikao.wordpress.com/2009/10/19/internet-et-la-fin-des-intellectuels-en-perruque/">Internet et la fin des intellectuels en perruque</a> &#8211; [Enikao]</p>
<p style="text-align: justify;"><a title="Transparence et objectivité" href="http://pisani.blog.lemonde.fr/2009/08/18/la-transparence-est-la-nouvelle-objectivite/">La transparence est la nouvelle objectivité</a> &#8211; Transnets</p>
<p style="text-align: justify;"><a href="http://bugbrother.blog.lemonde.fr/2009/10/21/le-net-est-la-plus-grande-saloperie">&laquo;&nbsp;Le net est la plus grande saloperie qu&#8217;aient jamais inventée les hommes&nbsp;&raquo;</a> &#8211; BugBrother</p>
<p style="text-align: justify;">
<p style="text-align: justify;">
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