• Etape 1 : le carré d’or de l’information
• Etape 2 : Adoptez le réflex RSS !

Après avoir vu les avantages de l’agrégation de flux RSS dans la recherche du carré d’or de l’information (étape 2), nous allons en voir les limites (et comment les parer).

Les limites de l’agrégateur de flux

Accéder à l’information via un agrégateur de flux RSS permet de répondre à 2,5 des 4 critères de mon carré d’or : l’accès à de l’information organisée et accessible au bon moment, ainsi que de l’information adaptée à ses centres d’intérêts.

Néanmoins, la seule utilisation d’un agrégateur de flux RSS pour s’informer implique deux problèmes majeurs.

Tout d’abord, il y a le problème de la sérendipité. Si on se contente de suivre quelques sites/blogs favoris, le risque est de n’entendre qu’un son de cloche, c’est à dire de se concentrer sur de l’information dont la diversité des sources et du contenu sera limitée. Cela diminue donc la probabilité de couvrir toute l’actualité et de faire des découvertes inattendues (critère 3 du carré d’or).

L’autre problème concerne la viabilité du système d’information (critère 4). Pour pallier au premier problème, on pourrait s’abonner à des centaines et des centaines de flux RSS : l’information serait ainsi diversifiée tant au niveau des sources que du contenu.

Mais vous l’imaginez bien : cela est impossible car trop chronophage. Il faudrait pouvoir déterminer les news les plus importantes, et ne lire que celles-ci. Malheureusement, un agrégateur de flux classique comme Google Reader ne le permet pas. D’ailleurs même sans avoir énormément de flux RSS, ce système peut devenir addictif (phénomène d’infobésité). Il est donc préférable pour une raison ou pour une autre de limiter son nombre de souscriptions et donc  de privilégier d’autres moyens.

Les médias sociaux sont la solution.

Pourquoi les média sociaux sont-ils intéressants?

Partons d’un exemple simple : A qui faites vous le plus confiance pour vous guider dans vos choix ?

Je pense que la grande majorité d’entre vous me répondriez : “à mes amis ou à un expert”. Logique .

Sur internet c’est pareil. Il faut en partie « sous-traiter » le travail de recherche et filtrage de l’information aux autres. Non seulement vous vous allègerez votre tâche de recherche d’information, mais en plus de cela, l’information que vous obtiendrez sera souvent plus pertinente.

Génial, mais comment faire ?

Profitez de la communauté, utilisez les digg-like !

L’avantage d’internet, c’est la masse d’acteurs présents au même « endroit » ainsi que l’interactivité, et encore plus dans l’association de ces 2 paramètres qui permet de générer un effet de réseau.

Pour ce qui nous concerne ici, l’effet de réseau réside dans la possibilité pour les internautes de jouer un rôle de recommandation, et ce sans leur demander un un effort important (un simple clic en général). Concrètement, cela donne les « digg-like », tous ces sites qui proposent aux internautes de voter pour les meilleurs articles, les meilleurs photos, les meilleurs vidéos etc.

Ainsi, la communauté joue pour vous le rôle d’un filtre : elle permet de faire ressortir du lot l’information essentielle.

Mais on peut encore perfectionner le système …

Ne suivez pas que des sites, mais aussi des personnes!

Les sites digg-like sont intéressants, mais leur véritable pertinence reste très théorique. En pratique, la qualité du filtre obtenu dépend bien trop fortement de la communauté qui y est rattachée. De plus, les algorithmes qui régissent ces systèmes sont parfois un peu obscurs.

D’autre part, il faut bien reconnaitre que le vrai signal est toujours un peu dissimulé (sinon ce ne serait pas drôle ). Je veux dire par là que dans un système ou l’information est abondante comme sur internet, l’information est mâchée et remâchée, dupliquée et répliquée par les différents médias : les agences de presse, les blogueurs, les sites de presse en ligne etc … Mais d’où vient l’information à l’origine? Comment retrouver le signal ?

Vous avez bien des amis qui partagent des vidéo marrantes sur Facebook (ou autres perles du web), et vous vous demandez surement d’ailleurs d’où ils dénichent tout ça non ? Et bien imaginez la même chose, mais pour des articles intéressant, des buzz, bref de l’info.

Il y a sur internet des milliers de personnes expertes dans un domaine particulier et diffusent de l’information sur ce sujet (parfois juste des liens). Repérez ces personnes, et suivez-les ! Comprenez bien que l’important n’est pas de connaitre ces personnes, bien au contraire! Vous pouvez par exemple suivre des personnalités, des entrepreneurs, des artistes etc… où tout simplement des lambdas comme moi .

Ces personnes vous permettront de sauter les étapes. Plutôt que d’attendre que l’information soit reprise (et déformée) par les grands médias, ces personnes vous mèneront directement à la source. Vous gagnerez donc une longueur d’avance et éviterez la paraphrase, le charabia, enfin bref : le bruit…

Bon, tout cela a l’air bien compliqué, mais rassurez vous, des outils vous permettent de le faire facilement ! D’ailleurs, certains services vous permettent de combiner l’aspect communautaire et la possibilité de suivre des personnes (FriendFeed notamment).

Quelques outils à tester (parmi d’autres) :

Je vais vous présenter brièvement les quelques services que j’utilise.

• FriendFeed : C’est ma source d’information n°2 après Google Reader. Ce site permet à la fois de suivre des personnes tout en profitant d’un système de digg-like, de systèmes de filtres très performants, d’une communauté active de personnes très intéressantes et de bien d’autres choses encore (il faudrait tout un billet pour vous présenter les avantages de ce service…). Sachez également que de nombreuses fonctionnalités de Facebook ont été piquées chez FriendFeed, c’est dire l’avant-gardisme de leurs créateurs… (update : FriendFeed ayant été racheté par Facebook en Aout 2009, le service est encore actif mais peu de gens l’utilisent. Je recommande désormais twitter )
• Twitter : un service similare à FriendFeed (mais en beaucoup moins bien ). Il ne vous permet que de suivre de personnes sans l’aspect « digg-like », ce qui est assez frustrant. Je le cite uniquement car Twitter a plus d’utilisateurs que FriendFeed, il est donc parfois inévitable de suivre ces personnes sur Twitter…
• Delicious : Un site de « bookmarking social », c’est à dire de partage de favoris. C’est très pratique à la fois pour mettre de côté vos découvertes et ainsi les retrouver plus tard, mais également que pour en faire de nouvelles. De nombreux blogueurs  y publient leur veille de cette manière (la mienne est ici).  Vous pouvez ainsi choisir de suivre la veille de ces personnes soit via l’interface de Delicious, soit via RSS. L’aspect sémantique est également intéressant. En bref, un service que je trouve très utile!
• Wikio.fr : Un site qui agrège les blogs français avec une dimension communautaire via les votes des internautes. Le système est loin d’être parfait, mais on y fait souvent des découvertes variées.
• Meehive : Un site vous proposant d’établir un journal en ligne personnalisé selon vos centres d’intérêt. C’est assez bien foutu même si la dimension sociale n’est pas encore très valorisée. Ca va venir parait-il. Il y a d’autres sites de ce genre comme Dailyme.com. Ils sont loin d’être mes sources principales d’information, mais l’aspect « personnalisation » reste assez intéressant dans le cas d’une veille très ciblée. Il n’y a pas à ma connaissance de sites français proposant ce genre de services. (update : Meehive a fermé depuis l’écriture de cet article)
• Enfin n’oubliez pas que vos amis sont aussi parfois de très bonnes sources d’informations, et que pour cela, tous les moyens sont bons : emails, Facebook, Google Reader, et même la voix

N’oubliez pas non plus que l’étape « agrégateur de flux » reste selon moi un préalable indispensable,  même si d’autres vous diront le contraire. Surement que le système idéal réside dans l’association des différents outils, en exploitant au mieux les points forts de chacun…

Pour finir, je vous rappelle que votre recherche d’information doit être un processus qui nécessite un temps de rodage et des réglages permanents… Plus vous utiliserez les outils mis à votre disposition, mieux vous les maitriserez,  et plus vous découvrirez de nouveaux blogs, de nouvelles personnes, et au final, mieux vous serez informés!

Cette série de billet s’achève donc ici. J’espère que ces conseils vous auront été utiles, et surtout qu’ils vous auront donné envie de vous lancer! En tout cas n’hésitez pas à partager sur ce blog votre retour d’expérience, tant positif que négatif.

Sur ce, bonne veille à tous !

Dans le premier épisode, je faisais état de 4 problématiques auxquelles il faut, selon moi, répondre afin de se construire un système d’information fiable et viable :

• Différencier les informations selon leur priorité
• Trouver les bonnes sources
• Avoir une bonne couverture de vos centres d’intérêts tout en assurant la sérendipité de votre système d’information (c’est à dire la capacité à y faire des découvertes inattendues)
• Le tout de manière efficace, c’est à dire en optimisant le temps qu’on y passe.

Maintenant que ces problématiques sont posées, je vais vous présenter dans ce billet le pilier de mon système d’information personnel. C’est la première chose à essayer (et adopter), le secret de la veille d’information sur internet : les flux RSS.

Les quoi ?

Qu’est-ce qu’un flux RSS ?

La technologie RSS est très méconnue bien qu’elle soit à la base du succès de nombreux sites sans que l’on ne s’en rende compte. Seulement 11% des internautes l’utilisent, ce qui veut dire pour moi que 89 % des internautes passent à côté de quelque chose. Dans quelle catégorie voulez-vous être ?

Prenez une longueur d’avance : lancez-vous !

Alors pour commencer, si vous ne savez pas de quoi il s’agit, ou ne serait-ce que pour votre culture, regardez d’urgence cette vidéo (ceci est un ordre!) :

Ce qu’il faut bien comprendre, c’est que les flux RSS vous permettent de renverser le bon vieux schéma selon lequel c’est l’internaute qui va chercher l’information. Avec le RSS, c’est l’information que vous choisissez qui vient à vous.

Ce qui a pour conséquences de vous permettre :

• De consulter des news en temps (presque) réel
• De consulter des dizaines, centaines de sites/blogs sans bouger de votre agrégateur de flux : c’est un gain de temps monstrueux par rapport à avant.
• De ne rien rater de vos sites favoris : votre agrégateur de flux vous indique si vous avez lu ou non les articles.
• De partager vos découvertes avec vos amis en un seul clic
• De choisir vos sources d’informations selon vos centres d’intérêts
• D’en garder une trace, voir de bookmarker (mettre en favori) : vous ne vous êtes jamais dit : « Zut! Où avais-je lu ça déjà ? », moi plus maintenant .

Pourquoi s’abonner à un flux RSS plutôt qu’à une newsletter?

C’est vrai qu’au fond, le concept est le même. Pourtant …

On se plaint tous de recevoir des spams, des lettres d’informations etc. Pourquoi? Parce que lorsque nous consultons notre boite mail, nous ne sommes pas dans une posture ou nous voulons avoir de news. Nous attendons des réponses, des nouvelles d’amis, des photos, beaucoup de choses… mais pas des news. C’est pourquoi la plupart du temps nous zappons les newsletters…

L’avantage de s’abonner aux flux rss des sites, c’est justement de séparer ces 2 aspects : la vie privée pour les emails, l’actualité pour les flux rss. C’est en tout cas pour moi une séparation vitale.

Quelques conseils pour se lancer :

Personnellement j’utilise Google Reader (il en existe d’autres mais je ne les connais pas). Il est simple et efficace. L’avantage principal est qu’il est en ligne (vous pouvez donc consulter vos news depuis n’importe quel poste, ou même depuis votre mobile). De plus, il permet de partager vos liens avec vos amis très facilement. C’est l’outil le plus utilisé à ma connaissance.

Pour commencer, abonnez vous à des sites que vous aimez vraiment. Inutile de perdre votre temps avec de la médiocrité.

Ne choisissez qu’un seul site de presse en ligne maximum (Le Monde, Le Figaro, 20 minutes, etc.) . Sinon vous croulerez rapidement sous le nombre de news, et vous serez rapidement découragé.

Choisissez ensuite quelques sites « secondaires » que vous consultez déjà occasionnellement et que vous appréciez.

Un dernier conseil pour gagner du temps : classez vos flux par ordre de priorité. Mettez les flux « actu chaude » dans un premier groupe afin de parcourir plus rapidement les news (je ne lis souvent que le titre d’un article). Mettez les autres flux qui demandent plus de temps à lire dans un second groupe : vous les lirez plus tard.

Si vos amis utilisent aussi cet outil, partagez vos découvertes entre vous (via l’option « partage ») ! C’est comme cela que vous découvrirez probablement pleins de sites/blogs intéressants.

Quelques exemples de flux utiles à suivre :

Voici quelques exemples de flux que je lis régulièrement via Google Reader :

• Sites d’information générale:
  • Rue89 : information générale variée et de qualité : en plus des news, j’y apprends beaucoup de choses.
• Des blogs en tout genre, mais surtout orienté Internet, comme vous vous en doutez :
  • Presse-citron : le blog le plus lu en France : informations diverses sur internet et autres
  • Ecrans : pas mal d’infos intéressantes sur internet et le multimédia du net
  • GreenIT : un site sur les technologies et le développement durable (pas mal si vous êtes geek tout en ayant la main verte )
  • PCImpact : site de news sur le multimédia très en vogue actuellement
  • Tous les liens de ma blogoliste (dans la colonne de droite)
• Les blogs de mes amis (ils sont toujours content quand vous les lisiez )
• Des alertes Google : vous pouvez vous abonner à des alertes personnalisées via Google Alertes. Par exemple, moi je suis abonné aux alertes mentionnant « Tête de quenelle ». Ainsi, si quelqu’un parle de mon blog n’importe où sur internet, je le saurai rapidement . Vous pouvez faire pareil avec votre propre nom .

Ce ne sont que des exmples pour vous montrer la variété de flux auxquels vous pouvez vous abonner. A vous de trouver des sites en adéquation avec vos centres d’intérêts, hobbies et/ou avec vos besoins professionnels.

L’avantage des blogs, c’est que vous trouverez (presque) toujours un passionné de quelque chose qui veux partager son expérience avec les autres (bientot vous?). Pour les trouver, Vous pouvez commencer par consulter Wikio pour trouver les meilleurs blogs selon leur thème. il y a aussi Hellocoton, qui cible un public plus féminin..

Je vous demande encore une fois de me croire : les flux RSS font vraiment la différence. Une petite sélection de flux vous prendra 30 minutes de votre temps maximum par jour.

Au lieu de squatter facebook, youtube et d’autres à longueur de journée, prenez un petit peu de temps pour lire des choses intéressantes !

Allez hop hop hop tout le monde par ici :

Et n’oubliez pas que chaque blog a un flux RSS, y compris le mien (il y a aussi une newsletter pour les réfractaires… )

Si vous avez des questions ou des demandes de conseil, les commentaires sont là pour ça.

Dans le prochain épisode, je vous parlerai des médias sociaux (ou pourquoi les flux RSS sont un bon début, mais ne suffisent pas…)